VitaePro arvostelu ja kokemuksia 2025

VitaePro on pitkään TV:ssä mainostettu ravintolisä, joka lupaa tukea lihasten ja nivelten hyvinvointia sekä yleistä jaksamista. Se on norjalaisen VitaeLab-yrityksen kehittämä tuote, joka on tullut Suomessa suosituksi erityisesti keski-ikäisten ja iäkkäämpien käyttäjien parissa. Tässä syväluotaavassa arvostelussa perehdymme VitaePron koostumukseen, väitettyihin hyötyihin, käyttäjien kokemuksiin sekä esiin nousseisiin haittoihin ja huijausväitteisiin. Tarkoituksena on selvittää, onko VitaePro hintansa arvoinen lisäravinne vai pelkkää mainoshypetystä. Artikkeli on jaoteltu selkeisiin osioihin, jotta lukijan on helppo löytää haluamansa tieto.

Mikä on VitaePro?

VitaePro on monivitamiinivalmisteen ja luontaistuotteen yhdistelmä – eräänlainen “kaikki yhdessä” -ravintolisä, jota markkinoidaan etenkin nivelten, lihasten, sydämen ja immuunijärjestelmän tueksi. Tuotetta on myyty Suomessa vuodesta 2008 lähtien, ja se on noussut yhdeksi tunnetuimmista ravintolisistä maassamme. VitaePro on Pohjoismaissa laajasti käytetty; sitä markkinoiva yritys NutraQ (VitaeLabin emoyhtiö) on raportoinut miljoonaluokan liikevoittoja tuotteen menestyksen siivittämänä.

Yksi VitaePron erikoispiirre on sen jakelutapa. Sitä ei myydä apteekeissa tai tavallisissa kaupoissa, vaan ainoastaan suoraan valmistajalta kestotilauksena. Toisin sanoen asiakas tilaa tuotteen suoraan yrityksen verkkosivuilta tai puhelimitse, ja kapselit toimitetaan postitse kotiin säännöllisin väliajoin. Valmistajan mukaan tämä suoramyyntimalli on valittu, jotta vältetään välikädet, pidetään hinta kilpailukykyisenä ja varmistetaan tuoreus (tuotteet eivät seiso varastossa). Samalla malliin kuuluu, että asiakkaalla on aina uusi paketti tulossa ennen kuin edellinen loppuu – yrityksen mukaan näin pyritään takaamaan säännöllinen käyttö ja parhaat mahdolliset hyödyt.

On kuitenkin hyvä huomata, että vaikka mainoksissa korostetaan “ei sitoutumisaikaa” kokeilupaketin yhteydessä, kyse on käytännössä jatkuvasta tilauksesta. Vuonna 2022 Suomen kuluttaja-asiamies puuttui VitaePron markkinointiin, koska televisiomainokset loivat harhaanjohtavasti mielikuvan vain kertaluonteisesta kokeilusta ilman sitoumuksia, vaikka todellisuudessa tilaus jatkui toistaiseksi voimassa olevana ellei asiakas erikseen perunut. Yritys on sittemmin sitoutunut korjaamaan markkinointiaan: nykyään viestitään selkeämmin, että kyseessä on kestotilaus, jonka asiakas voi halutessaan päättää milloin vain. Kestotilauksen etuna on joustavuus – ei ole määräaikaista sitoumusta, vaan asiakas voi vapaasti muuttaa toimitusväliä, tauottaa tai peruuttaa tilauksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Seuraavaksi katsotaan tarkemmin, mitä VitaePro sisältää ja millaisia vaikutuksia sen ainesosilla on.

VitaePro:n koostumus ja sisältö

VitaePron teho perustuu sen monipuoliseen koostumukseen useita tunnettuja ravintoaineita ja kasviuutteita. Yksi kapseli sisältää yhdistelmän vitamiineja, kivennäisaineita, omega-3-rasvahappoja sekä luonnollisia antioksidantteja ja rohdosuutteita. Alla on listattu VitaePron keskeiset ainesosat ja niiden määrät per kapseli sekä lyhyesti niiden tunnettuja terveysvaikutuksia:

Kuten yllä näkyy, VitaePro sisältää laajan kirjon ravintoaineita. Valmistaja kertookin, että yhteensä VitaePron ainesosilla on peräti 39 kpl Euroopan elintarviketurvallisuusviranomaisen (EFSA) hyväksymiä terveysväittämiä. Tämä tarkoittaa, että jokaisella vitamiinilla ja kivennäisaineella on tieteeseen perustuva lupa väittää tiettyjä terveysvaikutuksia (esim. “D-vitamiini edistää lihasten normaalia toimintaa”). On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että nämä terveysväitteet koskevat ainesosia erikseen, eivätkä ne automaattisesti todista koko tuotteen tehoa kaikissa väitetyissä käyttötarkoituksissa. Seuraavaksi paneudumme keskeisimpään yksittäiseen ainesosaan, Boswellia serrataan, jonka rooli nivelravinteena ansaitsee erityishuomion.

Boswellia serrata – tutkimus ja kokemukset nivelten hoidossa

Boswellia serrata on yksi VitaePron avainraaka-aineista nivelterveyden kannalta. Kyseessä on intialainen frankinsensi-puu, jonka pihkaa on käytetty vuosituhansien ajan Ayurvedisessä lääketieteessä erilaisten tulehdustilojen, erityisesti niveltulehdusten, hoitoon. Boswellia-pihkan vaikuttavat yhdisteet ovat boswelliinihapot, joilla on todettu voimakkaita tulehdusta hillitseviä vaikutuksia. Ne estävät kehossa sellaisten entsyymien toimintaa (mm. 5-lipoksigenaasi), jotka osallistuvat tulehdusvälittäjäaineiden tuotantoon. Näin boswellia vähentää tulehdusreaktiota, mikä nivelrikon tapauksessa tarkoittaa vähäisempää turvotusta, jäykkyyttä ja kipua nivelissä.

Tieteellinen näyttö: Useat kliiniset tutkimukset tukevat boswellia serratan tehoa nivelvaivoissa. Kontrolloiduissa ihmiskokeissa boswellia-uutetta saaneet polven nivelrikkopotilaat ovat raportoineet vähemmän kipua ja parempaa liikkuvuutta lumevalmisteeseen verrattuna. Eräässä systemaattisessa katsauksessa (Laslett 2015) Boswellia arvioitiin jopa tehokkaimmaksi luonnon rohdosaineeksi nivelrikon oireiden lievityksessä verrattuna muihin tutkittuihin luontaistuotteisiin. Lisäksi tuore meta-analyysi seitsemästä kontrolloidusta tutkimuksesta (Yu 2020) vahvisti, että boswellia on tehokas ja turvallinen hoitovaihtoehto nivelrikkoon; tutkijat suosittelevat vähintään 4 viikon säännöllistä käyttöä vaikutusten saavuttamiseksi. Toisin sanoen boswellian vaikutus ei välttämättä ole välitön, mutta noin kuukauden käytön jälkeen monilla nivelrikkopotilailla on havaittu selkeää oireiden helpotusta.

Käyttäjien kokemukset: Boswelliaa sisältäviä tuotteita käyttäneiden ihmisten kokemukset vaihtelevat suuresti. Osa käyttäjistä on kertonut boswellian tuovan merkittävää apua nivelkipuihin ja tulehduskierteisiin – esimerkiksi polvi- tai sorminivelten jäykkyys on vähentynyt ja kivut lievittyneet. Toisaalta on myös käyttäjiä, jotka eivät ole huomanneet mitään vaikutusta. Yksilölliset erot ovat suuria: yhden elimistö reagoi voimakkaasti rohdokkeen tulehdusta hillitseviin vaikutuksiin, kun taas toisella vaikutus voi jäädä vähäiseksi. Joidenkin kohdalla positiiviset tuntemukset voivat selittyä osin myös lumevaikutuksella – usko tuotteen tehoon voi itsessään parantaa subjektiivista vointia. Yleinen teema kuitenkin on, että monet nivelvaivoista kärsivät kokevat boswellian hyödylliseksi lisäavuksi lääkityksen ja muiden hoitojen ohella: “Monet raportoivat kivun lievittyneen ja liikkuvuuden parantuneen.”. Samalla on hyvä muistaa, ettei boswellia (eikä VitaePro) ole mikään ihmelääke, joka yksin parantaisi vakavat niveltaudit – kroonisia nivelsairauksia sairastavilla varsinkin on tärkeää jatkaa lääkärin määräämiä hoitoja, vaikka ravintolisän ottaisikin tueksi.

Haitat ja turvallisuus: Boswellia serrataa pidetään yleisesti ottaen turvallisena rohdosvalmisteena, etenkin kohtuullisina annoksina. VitaeLab itse korostaa, että boswelliaa on käytetty tuhansia vuosia ilman raportoituja haittavaikutuksia ja tutkimuksissa yrtti on todettu turvalliseksi. Myöskään kliinisissä tutkimuksissa ei ole ilmennyt merkittäviä haittoja boswelliaa saaneilla ryhmillä sen enempää kuin lumevalmistetta saaneilla. Tästä huolimatta mahdollisia lieviä sivuvaikutuksia voi ilmetä joillekin: tyypillisimpiä ovat ruoansulatuskanavan oireet kuten pahoinvointi, ripuli tai vatsan muodostuminen kaasuiseksi. Nämäkin ovat yleensä ohimeneviä ja lieviä. Harvinaisena on raportoitu allergisia reaktioita (ihottumaa, kutinaa); jos käyttäjä on herkistynyt boswellialle tai muulle pihkaa sisältävälle rohdokselle, voi tulla ihon oireita. Tällöin käyttö pitää lopettaa. Eräs huomionarvoinen seikka on, että boswellia saattaa vaikuttaa veren hyytymiseen – joissain lähteissä suositellaan välttämään sen käyttöä ennen leikkaustoimenpiteitä ja varovaisuutta, mikäli käytössä on verenohennuslääkkeitä. Tämä johtuu boswellian sisältämien yhdisteiden lievästä verihiutaleiden aggregaatiota estävästä vaikutuksesta. Kaiken kaikkiaan boswellia on kuitenkin melko turvallinen: laajassa 12 viikkoa kestäneessä ihmistutkimusten katsauksessa todettiin suun kautta otetun boswellia-jauheen olevan maksalle ja munuaisille vaaraton tavanomaisilla annoksilla. Pitkäaikaisturvallisuudesta yli 6–12 kuukauden käytössä on vielä niukemmin tutkimustietoa, joten järkevää on noudattaa annostusohjeita eikä syödä reilusti suositusta suurempia määriä jatkuvasti.

Yhteenvetona: Boswellia serrata on VitaePron tärkein “aktiiviaine” nivelten kannalta. Sillä on tieteellisesti todennettuja tulehdusta vähentäviä vaikutuksia, ja monet käyttäjät ovat saaneet siitä apua nivelkolotuksiinsa. Haittavaikutukset ovat harvinaisia ja yleensä lieviä. Se tukee nivelten hyvinvointia parhaiten osana kokonaisvaltaista terveellistä elämäntapaa – liikunta, terve ruokavalio (esim. painonhallinta, riittävä D-vitamiinin ja kalsiumin saanti) ja tarvittaessa lääkehoito muodostavat pohjan, johon boswellia ja VitaePro voivat tuoda lisähyötyä.

VitaePron lupaamat hyödyt ja vaikutukset

On syytä huomauttaa, että yksilölliset erot vaikuttavat siihen, kuinka selvästi yllä mainitut hyödyt tuntuvat. Jos henkilöllä on lähtötilanteessa puutetta jostakin VitaePron sisältämästä ravintoaineesta (esimerkiksi D-vitamiinia liian vähän veressä tai ruokavalio on antioksidanttien osalta heikko), hän todennäköisesti kokee lisäravinteesta selvempiä vaikutuksia. Sen sijaan hyvin syövä ja terve ihminen, jolla ei ole erityisiä vaivoja, ei välttämättä huomaa mitään dramaattista eroa olossa VitaeProta syödessään – ainakaan lyhyellä aikavälillä. VitaePro ei ole lääke, vaan ravintolisä. Siksi sen vaikutukset ovat hienovaraisempia ja hitaammin ilmeneviä kuin varsinaisilla lääkkeillä, ja ne täydentävät terveellistä elämäntapaa eivätkä korvaa sitä.

Valmistaja itse viittaa siihen, että tuotteen kaikki ainesosat “oikeasti toimivat” ja edistävät hyvinvointia, koska niistä on tutkimusnäyttöä. Tässä on perää, mutta samalla on reilua todeta, että itse VitaePro-tuotteesta ei ole julkaistu kliinisiä tutkimuksia. Toisin sanoen ei ole tieteellisesti erikseen testattu, tuottaako juuri tämän yhdistelmän nauttiminen jotain erityistä hyötyä vaikkapa nivelkivun hoidossa verrattuna siihen, että ottaisi saman määrän boswelliaa, vitamiineja ja kalaöljyä erikseen. Lääketieteellisestä näkökulmasta ravintolisien tehosta kokonaisuutena on niukasti näyttöä – vaikutukset tulee nähdä osana isoa kuvaa, jossa ruokavalio, liikunta ja yksilön terveydentila ratkaisevat. VitaePron hyöty korostuu todennäköisesti silloin, kun ravitsemuksessa on ollut puutteita tai nivelten hyvinvointi on heikentynyt esimerkiksi ikääntymisen myötä ja kaivataan lisätukea.

VitaePro mainonta ja markkinoinnin uskottavuus

VitaePro on tullut tunnetuksi erityisesti näyttävien mainoskampanjoiden kautta. Monet muistavat TV-mainokset, joissa tunnetut urheilijat tai julkkikset kertovat saaneensa tuotteesta apua kolotuksiin ja jaksamiseen. Mainoksissa on saatettu väittää, että “tällä kapselilla pysyt terveenä ja ketteränä” tai että “VitaePro parantaa nivelten liikkuvuutta”. Tällaiset terveysväitteet ovat herättäneet kritiikkiä viranomaisten ja asiantuntijoiden taholta, erityisesti Ruotsissa.

Jo vuonna 2016 ruotsalainen sanomalehti Expressen paljasti VitaePro-mainonnan ongelmia. Expressenin mukaan VitaeProsta vastaava yritys ei kyennyt esittämään yhtäkään tieteellistä tutkimusta, joka olisi tukenut pillereiden terveysväitteitä. Mainoksissa oli Ruotsissa käytetty maksettuja julkkisia vakuuttamaan, että tuote tekee hyvää nivelille; jopa tavallisilta vaikuttaneille “kokemustarinoiden” esittäjille maksettiin osallistumisesta ja annettiin ilmaisia tuotteita. Tällainen järjestely tietenkin kyseenalaistaa kokemusten riippumattomuuden. Arvostettu ortopedian erikoislääkäri Leif Dahlberg kommentoi Expressenille pitävänsä markkinointia moraalittomana ja ahneena, koska “niveliin luvattujen hyötyjen tueksi ei ole mitään tieteellistä taustaa”. Dahlberg jopa totesi: “Jos näkisin tieteellisiä todisteita näistä väitteistä, suosittelisin tätä tuotetta kaikille potilailleni. Sehän olisi taivaallista.”. Toisin sanoen, asiantuntijan mielestä mainospuheet olivat vailla kunnollista näyttöä. Lisäksi hän varoitti, että kuluttajat saattavat ajatella virheellisesti “enemmän on enemmän” ja ottaa yliannoksia – esimerkiksi nelinkertaisen annoksen toivoen nelinkertaista vaikutusta – mikä voi olla vaarallista.

Suomessa mainoksia on pyöritetty vuosien varrella vastaavalla innolla. Kuluttaja-asiamiehen puuttuminen vuonna 2022 kohdistui erityisesti siihen, miten VitaePro kokeilutarjous esitettiin: TV-mainoksissa luvattiin “-50% tutustumistarjous, ei sitoutumisaikaa”, mutta käytännössä asiakkaat tulivat huomaamattaan liittyneeksi kestotilaajiksi. Lisäksi mainosten pikkuprintissä kerrottiin oleellisia ehtoja (kuten sopimuksen kesto ja yrityksen nimi) niin pienellä tekstillä ja niin lyhyen aikaa ruudussa, ettei keskivertokatsoja niitä ehtinyt lukea. Kuluttaja-asiamies Katri Väänänen arvosteli, että kuluttajalle ei annettu riittäviä tietoja harkittuun ostopäätökseen: “Jos tv-mainoksen pikkuprintti vilahtaa ohi sekunneissa, eikä edes tilauksen yhteydessä saa tarkempia tietoja, on kuluttaja liian ohuen tiedon varassa.”. NutraQ Oy (VitaeLab) lupasi tuolloin korjata markkinointiaan, ja esimerkiksi tekstiviestillä tilatessa alettiin antaa selvät ennakkotiedot tilauksen luonteesta.

Nykyisin VitaePron mainonnassa tuodaan paremmin esille, että kyseessä on jatkuva tilaus, jonka voi kuitenkin koska tahansa perua. Mainoslauseet keskittyvät siihen, että tuotteen ainesosat “tukevat” eri hyvinvoinnin osa-alueita (lihakset, nivelet, vastustuskyky jne.). Onkin huomattava, että useimmat väitteet on muotoiltu varsin maltilliseen muotoon – tyyliin “edistää normaalia toimintaa” – mikä on linjassa ravintolisien lainsäädännön kanssa. Silti markkinoinnissa annetaan ymmärtää, että tuhannet suomalaiset ovat saaneet huomattavia hyötyjä VitaePron ansiosta. Esimerkiksi VitaeLab kertoo tuotteen olevan “yksi Pohjoismaiden suosituimmista ravintolisistä” ja että sillä on kymmenien tuhansien tyytyväisten käyttäjien tuki. Mainoksissa on nähty myös suomalaisia urheilulegendoja ja televisiosta tuttuja henkilöitä “VitaePro-kasvoina”, mikä lisää tuotteen tunnettuutta ja luotettavuuden mielikuvaa.

Kuluttajan kannalta on tärkeää suhtautua kriittisesti terveysväitteisiin, joita ei ole suoranaisesti todistettu tutkimuksin. VitaePron tapauksessa ainesosat ovat sinänsä tunnettuja ja tutkittuja, mutta kokonaisvaltaiset lupaukset kuten “pysyt ketteränä” tai “niveloireet katoavat” menevät helposti liioittelun puolelle, jos niitä ei tarkenneta. Skeptikoiden mielestä VitaePro on käytännössä vain kallis yhdistelmä vitamiineja ja kalaöljyä höystettynä yhdellä yrtillä – monet kutsuvat sitä mainospuheiden takia suoraan “humpuukiksi”. Eräällä keskustelupalstalla tiivistettiinkin kriittinen näkemys näin: “VitaePro on ylihinnoiteltua ja alitehoista humpuukia.” Vaikka ilmaus on kärjekäs, se heijastaa osan kuluttajista kokemaa turhautumista: odotukset on mainonnan myötä viritetty korkealle, ja jos vaikutuksia ei tunnekkaan, tulee helposti petetyksi tullut olo.

On myös nostettu esiin, että VitaePron aggressiivinen markkinointi kohdistuu usein ikääntyneisiin ja vaivoistaan huolestuneisiin – toisin sanoen haavoittuviin ryhmiin. Expressenin jutussa 91-vuotias Ulla ja 38-vuotias nivelkipuinen Anna kertoivat kokemuksistaan: he söivät tuotetta kuukausia vain ymmärtääkseen, ettei siitä ollut heille hyötyä. Anna jopa kärsi käytön aikana pahoinvoinnista ja vatsakivuista (mahdollisia sivuvaikutuksia) saamatta lainkaan helpotusta nivelkipuihinsa. Tästä huolimatta yrityksen edustaja neuvoi häntä jatkamaan kuuria ja odottamaan tuloksia vasta kolmen kuukauden jälkeen. Anna totesi katkeroituneena: “Kun kärsit kroonisesta kivusta, olet hyvin epätoivoinen. Yhtiö mainostaa jo valmiiksi haavoittuville ihmisille.”. Tämä on vakava syytös, joka viittaa siihen, että markkinoinnissa käytetään hyväksi ihmisten toivoa helpotuksesta, vaikka takuuta tehosta ei ole.

Yhteenvetona voi sanoa, että VitaePron markkinointi lupaa paljon, paikoin enemmän kuin mitä tieteellinen näyttö tukee. Tuotetta ei kuitenkaan voi leimata suoranaiseksi huijaukseksi siinä mielessä, että se sisältäisi jotain ihan muuta kuin väitetään tai ettei se lainkaan vaikuttaisi – VitaePro sisältää oikeasti elimistölle hyödyllisiä ravintoaineita, ja yritys toimittaa tuotteen asiakkailleen kuten lupaa. Niinpä kyseessä ei ole huijaus siinä merkityksessä, että asiakas jäisi tyhjän päälle; pikemminkin kyse on siitä, saako asiakas rahoilleen katetta eli kokeeko hän saavansa maksamansa hyödyn. Seuraavaksi käsitelläänkin tuotteen hintaa ja tilauskäytäntöjä, jotka liittyvät olennaisesti tähän kysymykseen.

Hinta, tilauskäytännöt ja asiakaspalvelu

VitaePro hinta: Monia kiinnostaa, mitä VitaePro maksaa ja mistä sitä voi ostaa. Kuten mainittua, valmistaja myy tuotetta suoraan kestotilauksella. Tyypillisesti uusi asiakas saa ensimmäisen pakkauksen puoleen hintaan. Esimerkiksi tällä hetkellä tutustumistarjouksena ensimmäiset 6 viikkoa (yksi pakkaus, 44 kapselia) maksaa 11 € ja jopa ilman toimituskuluja. Normaalihinnaksi mainitaan 36,90 € per pakkaus (6 viikon annos). Tähän lisätään yleensä 4,90 € toimituskuluja lähetykselle, ellei kampanja tarjoa ilmaisia postikuluja. Käytännössä jatkossa asiakkaalta veloitetaan noin 41–42 euroa 6 viikon välein yhdestä lähetyksestä. Kuukausitasolle muunnettuna tämä tekee noin 28–30 € kuukaudessa ravintolisään kuluvaa rahaa. Yhden kapselin hinnaksi laskettuna (44 kapselia/41,80 €) tulee noin 0,95 € per kapseli. Jos suositusannos on 2 kapselia päivässä, päivähinnaksi tulee lähes 2 €. Tämä on melko arvokasta, kun vertaa että pelkän monivitamiinivalmisteen tai omega-3-kapselin voi saada apteekista muutamalla kymmenellä sentillä päivässä. Toisaalta VitaeProssa maksaa “kaiken kerralla” -paketoinnista ja helppoudesta.

On reilua todeta, että VitaePro on hintava tuote verrattuna siihen, jos ostaisi vastaavat ainesosat erikseen: esimerkiksi hyvä D-vitamiini, laadukas kalaöljyvalmiste ja monivitamiinipilleri yhteensäkin saattaisivat maksaa vain murto-osan VitaePron kuukausihinnasta. Lisäksi markkinoilla on edullisempia nivelravinteita (joissa usein vaikuttavina aineina glukosamiini, kondroitiini, MSM, kollageeni yms. – näitä VitaePro ei sisällä lainkaan) hintahaarukassa ~10–20 € per kuukausi. VitaePron puolustukseksi on sanottu, että suoramyynnin ansiosta hintaa ei nostata jälleenmyyjän kate, ja että ensimmäinen pakkaus tulee tappiolla asiakkaalle (50% alennus). Kalliilta se silti monen mielestä tuntuu – etenkin kun tuotetta suositellaan käytettäväksi jatkuvasti, mahdollisesti vuosien ajan. Tarjouksia tosin on aika ajoin: esimerkiksi pitkäaikaisille tilaajille voidaan lähettää ylimääräisiä “etupisteillä” lunastettavia tuotteita, ja välillä kampanjoissa on jaettu kylkiäisiä (vaikkapa lämpövoide kaupan päälle) tai arvontalipukkeita hyvinvointirahapalkintojen voittamiseksi.

Tilaus ja peruutus: VitaePro-tilaus on jatkuva kestotilaus, mutta kuten jo käsiteltiin, siinä ei ole minimiaikaa. Asiakas voi peruuttaa tilauksen milloin vain ilman sanktioita. Tilaus on helppo tehdä netissä täyttämällä yhteystiedot ja tunnistautumalla, ja maksun voi suorittaa laskulla, joka tulee pakkauksen mukana – eli mitään ei tarvitse maksaa etukäteen. Peruutus ei kuitenkaan onnistu yhdellä napinpainalluksella netissä, vaan vaatii yhteydenoton asiakaspalveluun (joko puhelimitse tai sähköpostilla). Tämä saattaa joitakuita arveluttaa, mutta VitaeLabin mukaan kyse on normaalista käytännöstä ja he “räätälöivät tilauksen mielellään asiakkaan tarpeiden mukaan”. Käytännössä peruutus on esimerkiksi puhelinsoitto arkipäivänä asiakaspalvelunumeroon (auki klo 8.30–16.30) tai sähköpostin lähettäminen peruutuspyynnöstä.

Asiakaspalvelu: VitaePron asiakaspalvelua on pidetty asiallisena ja kotimaisena. VitaeLab mainitsee, että kaikki asiakaspalvelijat ovat Suomessa ja tuntevat tuotteet hyvin. Asiakaspalveluun kannustetaan olemaan yhteydessä kaikissa kysymyksissä tuotteen käyttöön tai tilaukseen liittyen, ja he auttavat myös esimerkiksi toimitusvälin muuttamisessa (jos haluaa harvemmin tai tiheämmin lähetyksiä). Eräs positiivinen käyttäjäkokemus kertoo, että tilauksen peruminen puhelimitse onnistui “erittäin helposti, juuri kuten mainostettu”. Tämä viittaa siihen, ettei yritys ainakaan nykyään yritä väkisin roikottaa asiakasta kiinni, vaan kun haluat lopettaa, se hoituu sujuvasti. Toki joitakin tarinoita on kuultu, joissa puhelimessa on yritetty vielä tarjota lisäetuja perumispäätöksen pyörtämiseksi (kuten taukoa tai uutta alennusta), mutta tämä lienee normaalia asiakaspalvelutaktiikkaa.

VitaeProta ei pääsääntöisesti saa apteekista, mikä on hyvä muistaa. Jotkut ovat ihmetelleet, miksi apteekit eivät myy sitä – epäillen, ettei tuote täytä apteekkien laatukriteereitä. VitaeLab on itse vastannut tähän kysymykseen toteamalla, että suoramyynti on tietoinen valinta edellä mainituista syistä (hinta, tuoreus, helppous). Heidän mukaansa syy ei siis ole se, etteivät apteekit huolisi tuotetta valikoimiinsa, vaan etteivät he ole halunneet apteekkimyyntikanavaa käyttää. On kuitenkin totta, että monet lääkärit ja farmasian ammattilaiset suhtautuvat varauksella tällaisiin “kaikkien vaivojen” ravintolisiin. Apteekit suosivat yleensä tuotteita, joilla on vahvempi tutkimusnäyttö juuri kyseiseen vaivaan (esim. glukosamiini lääkkeenä nivelrikkoon) tai jotka ovat kysyttyjä lääkärisuositusten vuoksi (D-vitamiini, omega-3 tietyissä tilanteissa). VitaePro on eräänlainen oman tiensä kulkija, joka on luonut suoran asiakaskunnan massiivisella mainonnalla.

Käyttäjien VitaePro-kokemuksia

Lopulta tärkein kysymys kuluttajan näkökulmasta on: Toimiiko VitaePro oikeasti? Tähän ei ole yksiselitteistä vastausta, sillä kokemuksia on laidasta laitaan. Tarkastellaan muutamia lähteitä käyttäjäpalautteesta.

Trustpilot-arviot: Verkkopalvelu Trustpilotista löytyy yli 700 arvostelua VitaeProsta. Niiden perusteella asiakkaiden tyytyväisyys on yllättävänkin korkealla tasolla: keskimääräinen arvosana on 4,1/5 tähteä (luokitus “Great”, eli “Erinomainen”). Peräti 82 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä, kun taas 1 tai 2 tähden arvion on antanut vain noin 7 %. Tämä vihjaa, että valtaosa Trustpilotiin kirjoittaneista on ollut ainakin jossain määrin tyytyväisiä. On kuitenkin huomioitava, että aktiivisesti arvion kirjoittavat saattavat olla joko erittäin tyytyväisiä tai hyvin pettyneitä – hiljainen enemmistö ei välttämättä kirjaa kokemuksiaan julkisesti.

Mitä tyytyväiset käyttäjät kertovat? Moni iäkäs asiakas mainitsee nivelten liikkuvuuden paranemisen ja yleisen hyvinvoinnin kohenemisen. Esimerkiksi eräs 77-vuotias biologi kirjoitti, että hänen nivelrikkoiset peukalonsa ja polvensa särkivät aiemmin, mutta VitaePron (ja erillisen boswellia-valmisteen) avulla kivut helpottivat huomattavasti. Hän koki saavansa enemmän energiaa, nukkuvansa paremmin ja jaksavansa kävellä pidempiä matkoja kuin ennen. Samalla hän totesi, ettei VitaePro kuitenkaan auttanut hänen vaimoaan – mikä korostaa yksilöllisiä eroja – mutta tilauksen peruminen vaimolta kävi “todella helposti” ilman ongelmia. Tällaiset tarinat toistuvat: positiivisissa palautteissa kerrotaan usein kivun lievittymisestä, lihaskunnon ylläpidosta ja piristyneestä olosta. Myös immuunipuolen hyötyjä on joku saattanut mainita (esim. “en ole flunssaa sairastanut aikoihin”), mutta pääosin ylistetään nimenomaan tuki- ja liikuntaelimistön vaikutuksia.

Myönteiset kokemukset tulevat kaikenikäisiltä – ei pelkästään senioreilta. Joissain lähteissä mainitaan myös nuorempia käyttäjäryhmiä: esimerkiksi kiireiset työikäiset äidit ovat kokeneet saavansa lisäenergiaa arjen pyörittämiseen, tai aktiivisesti kuntoilevat naiset palautuvansa paremmin treeneistä. VitaePro ei siis ole suunnattu vain iäkkäille, vaikka nivelvaivat tyypillisesti korostuvat vanhemmalla iällä. Tuote markkinoi itseään koko perheen hyvän olon tukena (paitsi lapsille sitä ei ole tarkoitettu, annettuja annoksia ajatellen).

Kriittiset kokemukset: Kaikilla käyttäjillä VitaePro ei ole vastannut odotuksia. Joidenkin mielestä vaikutus on ollut olematon: “ei mitään eroa kuukauden käytön jälkeen”. Erityisesti nuoremmat ja perusterveet testaajat ovat raportoineet, etteivät he huomanneet ihmeempiä muutoksia voinnissaan – mikä ei ole kovin yllättävää, jos lähtötilanne on hyvä. Muutamat ovat valittaneet myös sivuvaikutuksista: yksittäisillä ihmisillä tuote on voinut aiheuttaa esim. lievää vatsavaivaa (ehkä kalaöljyn takia närästystä tai löysää vatsaa). Expressenin uutisoimat ruotsalaiskäyttäjien tapaukset – turvotusta, pahoinvointia, allergista ihottumaa – kuuluvat myös tähän kategoriaan. Nämä ovat kuitenkin vähemmistössä palautteissa.

Keskustelupalstat ja blogit: Suomi24-keskustelussa on aikanaan käyty vilkastikin ajatustenvaihtoa VitaeProsta. Sieltä paistaa tietty polarisaatio: osa kirjoittajista vannoo tuotteen nimeen, kun taas monet leimaavat sen täysin tehottomaksi. Eräässä Suomi24-keskustelun kommentissa käyttäjä tiivisti: “Olen syönyt 3 kk enkä huomaa mitään vaikutusta – täyttä petosta”, johon toinen vastasi: “Itselläni polvikipu hävisi toisella kuukaudella, eli toimii se joillekin”. Tieteellisesti tämä on ymmärrettävää: subjektiivinen hyöty voi riippua ongelman luonteesta. Jos henkilöllä oli lievä rasitusperäinen nivelkipu, boswellia ja D-vitamiini saattavat riittää helpottamaan sitä. Mutta jos kyse on pitkälle edenneestä nivelrikosta, pelkkä ravintolisä ei todennäköisesti tuota huomattavaa eroa. Joissain blogeissa ja artikkeleissa (kuten Jenni Chenin blogikirjoituksessa “VitaePro – täyttä hölynpölyä?”) on käyty analyyttisesti läpi sekä plussia että miinuksia. Chenin johtopäätös oli, ettei VitaeProta voi täysin tyrmätä humpuukina, koska moni on kokenut siitä apua ja sen ainesosilla on tunnettuja hyötyjä, mutta ihmelääkkeenä sitä ei pidä pitää. Hän painotti myös elämäntapojen merkitystä ja muistutti, että placebo-vaikutus voi selittää osan käyttäjäkokemuksista – jos ihminen uskoo tuotteen auttavan, hän saattaa kiinnittää huomiota pieniin paranemisen merkkeihin herkemmin.

Kaiken kaikkiaan käyttäjäkokemuksista voidaan vetää seuraava johtopäätös: moni on saanut VitaeProsta hyötyä, erityisesti nivelten liikkuvuuteen ja yleiseen vireyteen liittyen, mutta kokemukset eivät ole universaaleja. On niitä, joille tuote ei tunnu tekevän mitään merkittävää. On myös niitä, joille jää huono maku suuhun (jos vaikka odotti isompia vaikutuksia tai koki tulleensa mainoksilla liioitellusti johdatelluksi). Tämä jakolinja näkyy usein ravintolisien kohdalla – harva tuote toimii kaikille yhtä hyvin.

Plussat ja miinukset – yhteenveto VitaeProsta

Onko VitaePro huijaus vai hyödyllinen lisäravinne?

Asiantuntijan arvio: VitaePro ei ole varsinaisesti huijaus – se on laadukkaasti valmistettu ravintolisä (GMP-standardien mukainen tuotanto, puhtaat raaka-aineet) ja se sisältää ainesosia, joilla on kiistatta terveysvaikutuksia. Monet käyttäjät ovat saaneet siitä aidosti apua arkeensa. Ei ole mitään mystistä syytä epäillä, etteivätkö kapselit sisältäisi luvattuja määriä astaksantiinia, vitamiineja, boswelliaa jne. Huijauspuhe kumpuaakin siitä, että markkinointi on ollut aika aggressiivista ja antanut osin harhaanjohtavan ruusuisen kuvan tehosta. Todellisuudessa VitaePro on hyödyllinen ravintolisä nivelille ja yleiskunnolle niille, jotka sitä aidosti tarvitsevat – esimerkiksi ikääntyneet, joilla on lieviä nivelvaivoja ja jotka eivät muuten saa tarpeeksi vitamiineja ravinnosta, voivat hyötyä. Mutta jos odottaa ihmeparantumista kroonisesta vaivasta, todennäköisesti pettyy.

Kenelle se ei välttämättä ole tarpeen? Hyvin tasapainoista ruokavaliota noudattavalle, terveelle keski-ikäiselle VitaePro tuskin tuo lisäarvoa, ellei juuri niveloireita ole. Myöskään jos budjetti on tiukka, saman rahan voisi ehkä mieluummin käyttää laadukkaaseen ruokaan, kuntosalijäsenyyteen tai yksittäisiin kohdennettuihin lisäravinteisiin (kuten vahva D-vitamiini talvella ja omega-3 kalaöljy).

Hinta vs. hyöty: Kriittinen kysymys on, onko VitaePro hintansa arvoinen. ~30 euroa kuussa on vuodessa noin 360 € – melko iso summa ravintolisään. Samaan hintaan saisi vaikkapa vuositasolla pari hierontakäyntiä tai hyviä liikuntavälineitä kotiin, jotka nekin voivat auttaa nivel- ja lihashyvinvointia. Toisaalta, jos VitaePro todella auttaa vähentämään esimerkiksi särkylääkkeiden tarvetta nivelvaivoissa, moni maksaa sen mielellään. Arvon kokemus on siis subjektiivinen. Ainakin on hyvä, että tuotteen voi testata kohtuuhintaan ensin: kuudessa viikossa pitäisi saada jonkinlainen tuntuma, tuleeko vaikutuksia. Jos ei mitään tapahdu, kuluttaja voi perua tilauksen eikä rahaa pala enempää kuin se noin parikymppiä kokeiluun. Mikäli taas huomaa olossaan selvää kohennusta, voi jatkaa käyttöä ja silloin hinta saattaa tuntua perustellulta sijoitukselta omaan hyvinvointiin.

Lopullinen tuomio: VitaePro on hyvin formulloitu ravintolisä, mutta ei mikään ihmeidentekijä. Sitä voi pitää eräänlaisena “turvaverkkona” ravintoaineiden saannille ja pienenä apuna nivelten ja lihasten kunnossapidossa. Tieteellisesti ajateltuna sen jokainen komponentti vaikuttaa omalla pienellä panoksellaan: esimerkiksi boswellian vaikutus nivelkipuun on yleensä lievä tai kohtalainen, vitamiinien vaikutus vireyteen hienovarainen – yhdessä niistä voi kuitenkin muodostua kokonaisuus, joka joillakuilla näkyy parempana vointina. Markkinointiväitteitä on syytä tulkita varoen, mutta on väärin sanoa, että VitaePro olisi pelkkä huijaus. Se tarjoaa kyllä hyödyllisiä aineita elimistölle, mutta jokaisen pitää itse puntaroida, onko valmis maksamaan premium-hinnan tällaisesta “kaikki-yhdessä” -paketista.

Suosituksena voisi sanoa: jos kärsit nivelten aamujäykkyydestä tai olet huolissasi vitamiinien saannistasi, kokeileVitaeProta se 6 viikkoa ja seuraa rehellisesti, huomaako mitään vaikutusta. Mittareina voivat olla esimerkiksi nivelten liikkuvuus, kipulääkkeiden tarpeen väheneminen, energiataso päivän mittaan tai infektioherkkyys. Jos muutosta parempaan ei tunnu, lopeta tilaus – silloin tiedät, ettei tuote ehkä ole sinulle hintansa väärti. Jos taas huomaat olosi kohentuneen, jatka käyttöä, mutta muista, että perusta hyvinvoinnille on silti terveellisissä elämäntavoissa. VitaePro voi toimia yhtenä palasena kokonaisuudessa, joka pitää sinut aktiivisena ja hyväkuntoisena läpi elämän.

Lähteet:

  • Kilpailu- ja kuluttajavirasto: kuluttaja-asiamiehen tiedote VitaePro-mainonnan harhaanjohtavuudesta (17.10.2022)
  • MTV Uutiset: “VitaePro-mainoksista kohu Ruotsissa – terveysväitteitä ei tue mikään, moni saanut sivuvaikutuksia” (26.3.2016)
  • VitaeLab (vitaepro.fi) artikkelit: “Voinko VitaeProta tilatessani tulla huijatuksi?”; “Miksi VitaeProta ei myydä apteekeissa?”
  • VitaePro tilaus- ja kampanjasivut
  • AlennusTutka.fi: “VitaePro alennuskoodit ja tarjoukset” (koostumus ja annostus)
  • Tietoviisas.fi: “Boswellia serrata – luonnollinen tulehduksia hillitsevä yrtti”
  • Terveempi.fi (Juhana Harju): “Luonnonaineet auttavat nivelrikossa” (boswellia tutkimusnäyttö)
  • Talous24.fi arvostelu ja haittavaikutukset -artikkelit
  • Trustpilot.com: VitaePro Suomi asiakasarviot.

Maidonkeraaja.fi –sivusto sisältää affiliate-linkkejä. Tämä tarkoittaa sitä, että saamme pienen osan myynnistä tehdessäsi ostoksia meidän kauttamme. 

 Tästä ei koidu sinulle kustannuksia.

Tilaa VitaePro

Saat ensimmäisen pakkauksen puoleen hintaan vain 9,90€. Seuraavat lähetykset normaalihintaan 36,90€ kuuden viikon välein. Tilauksen toimituskulut 4,90€.

Tilaukseen ei liity sitovaa määräaikaa, ja sen voi milloin tahansa tauottaa tai peruuttaa. Tilaus maksetaan tuotteen mukana tulevalla laskulla.